Taula Rodona
Del client al fan. Del client al fan. com crear experiències memorables en vi i gastronomia
Dimarts 03, 11:00h - 12:00h
| Speakers' Corner by AECOC
Gratuït
2026-02-03 11:00
2026-02-03 12:00
Europe/Madrid
Del client al fan. Del client al fan. com crear experiències memorables en vi i gastronomia
En aquesta xerrada abordarem com l'experiència del client ha esdevingut un factor clau en l'èxit de cellers, restaurants i projectes enoturístics. A través d'idees sobre customer journey, harmonia entre canals i personalització, debatrem com convertir moments quotidians en vivències úniques que fidelitzen i generen que els clients siguin ambaixadors d'un vi, una marca, una experiència. Una taula rodona per reflexionar sobre la importància de posar l'emoció al centre de l'estratègia.
Speakers' Corner by AECOC
En aquesta xerrada abordarem com l'experiència del client ha esdevingut un factor clau en l'èxit de cellers, restaurants i projectes enoturístics. A través d'idees sobre customer journey, harmonia entre canals i personalització, debatrem com convertir moments quotidians en vivències úniques que fidelitzen i generen que els clients siguin ambaixadors d'un vi, una marca, una experiència. Una taula rodona per reflexionar sobre la importància de posar l'emoció al centre de l'estratègia.
